Екатеринбург
Ваш город
Екатеринбург?

Не помню логин или пароль. Как восстановить данные

Для входа в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении и доступа к управлению услугами используется логин и пароль. Логином может являться: номер договора, подтвержденный номер сотового телефона, подтвержденная электронная почта или логин PPPoE.

Подтвержденные контактные данные (телефон или электронная почта) — указываются при заключении договора или заносятся самостоятельно в информации о профиле с обязательным подтверждением кода по смс или электронной почте.

 

Если я забыл пароль

 

Тогда можно восстановить любым удобным способом по логину. По договору обязательно должны быть указаны подтвержденные контактные данные, иначе нам некуда будет выслать ваш пароль. Если контактные данные неподтверждены, напишите в наш чат.

 

После восстановления пароля и успешного входа в личный кабинет, вам будет предложено сменить пароль на удобный для вас.

 

Если я забыл логин

 

Тогда необходимо написать в чат, и специалист поможет восстановить данные.

Статья была полезной?
Да
Нет
 
chatMarkAgentAvatar
Да Нет
Вернуться к диалогу
Перетащите файлы
Здравствуйте 👋 чем мы можем вам помочь?
Как узнать баланс и стоимость услуг
Как и когда оплачивать услуги
Как подключить «Обещанный платеж»
Как восстановить пароль личного кабинета
Почему интернет или ТВ не работают
Закрыть
Мы ведём технические работы по улучшению чата.
Сейчас чат недоступен. Вы можете написать нам в соцсетях